Henkilötietolaki (523/99) 10 §
- Rekisterinpitäjä ja rekisteriasioista vastaava
Kirja- ja Lehtilinna
Kuninkaankatu 23
70100 Kuopio - Rekisterin nimi
Asiakas- ja tilausrekisteri - Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Tilausten käsittely ja tilauksiin liittyvä asiakaspalvelu.
Hakuvahti-palvelun kautta lähetettävä sähköposti-ilmoitus asiakkaan etsimistä tuotteista.
Sähköpostitse toimitettava uutiskirje. - Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan nimi, osoitetiedot, sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.
Asiakkaan tekemät tilaukset.
Hakuvahti-palvelun osalta ainoastaan sähköpostiosoite.
Tietoturvasyistä tallennettavat IP-osoitteet. - Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan tilausvaiheessa syöttämät tiedot.
Tilausten käsittelyssä yrityksen tekemät merkinnät.
Hakuvahti-palvelun osalta vain asiakkaan tuotehaun yhteydessä syöttämä sähköpostiosoite. - Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
Asiakkaan osoitetietoja käytetään vain tilaamiseen, tilausten toimittamiseen, laskuttamiseen sekä niihin liittyvään asiakaspalveluun. Näitä tietoja ei luovuteta EU:n eikä ETA:n ulkopuolelle.
Kirja- ja Lehtilinna ei tallenna asiakkaiden henkilötunnustietoja.
Kirja-ja Lehtilinna käyttää sähköpostitiedottamiseen ja sähköpostilistan hallintaan Louhi Webmailia. - Kortti- ja verkkomaksut
Verkkokaupan maksuvälittäjänä kortti- ja verkkomaksuissa toimii Checkout OP Kauppiaspalvelut
ei tallenna kortti- tai verkkomaksamiseen liittyviä kortti- tai tunnuslukunumeroita. - Sosiaalinen media
Rekisterinpitäjän Internet-sivustolla voi olla käytössä sosiaalisen median toimintoja (eli yhteisöliitännäisiä).
Yhteisöliitännäiset ovat niitä tarjoavan yrityksen vastuulla.
Facebookin ja Instagamin tietosuojakäytäntöihin voi perehtyä niiden omassa palvelussa: https://fi-fi.facebook.com/privacy/explanation - Rekisterin suojaus
Tietojen käsittelyyn oikeutetut henkilöt on ohjeistettu tietojen käyttämisestä. Tiedot on teknisesti suojattu asianmukaisilla varotoimilla. Keräämme osoitetietoja vain tilausten toimittamiseksi, rekisteröityneen asiakkaan ei tarvitse täyttää osoitetietojaan tilastessaan uudelleen.
Kirja- ja Lehtilinna suhtautuu henkilökohtaisten tietojen suojaamiseen vakavasti. Yritys säilyttää henkilökohtaisia tietoja tietojärjestelmissä, joihin on pääsy vain erikseen rajatuilla henkilöillä, ja jotka sijaitsevat fyysisin turvatoimin suojatuissa tiloissa.
Kirja- ja Lehtilinna käyttää henkilökohtaisten tietojen siirroissa erillisillä käyttöoikeuksilla suojattuja järjestelmiä, joiden teknologia estää tietojen tarkastelun siirron aikana. Tietojen siirrossa käytetään salattuja yhteyksiä, jotka on suojattu esim. SSL-salauksella. - Tietosuojaan liittyvät kysymykset
Jos haluat lisätietoja Kirja- ja lehtilinnaan tietosuojakäytännöstä, tai haluat tehdä henkilötietoihin liittyvän kyselyn tai muutospyynnön, ota meihin uhteyttä Vastaamme yhteydenottoosi mahdollisimman pian. Kirja- ja Lehtilinna oikaisee, rajoittaa tai poistaa asiakastietoja asiakkaan niin pyytäessä.
Toimitus- ja maksuehdot
Toimitusehdot
Kirja- ja Lehtilinna 1186642-4 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja ulkomaille. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: raimo (at) kreivi.fi
Puhelin: 0500 672971
Postiosoite: Kuninkaankatu 23 70100 Kuopio
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Uutiskirje
Emme lähetä uutiskirjeitä.
Maksaminen
Kirja- Ja Lehtilinna toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Kirja- ja Lehtilinna huolehtii kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista. Mikäli haluat reklamoida tuotteesta tai palauttaa tuotteen, sinun kannattaa olla yhteydessä suoraan Kirja- ja Lehtilinnaan.
Verkkopankki-, kortti- ja mobiilimaksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä verkkopankki-, kortti- ja mobiilimaksuissa toimii Checkout OP Kauppiaspalvelut joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. . Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Checkout OP Kauppiaspalvelut palvelun kautta voit maksaa verkkopankilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit) sekä mobiilimaksutavoilla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Checkout Finland Oy
www.checkout.fi
www.checkout.fi/tuki
myynti@checkout.fi
0800 552 010 (ma–pe 8–21, la–su 8–16)
Hämeenkatu 6 B, 33100 Tampere
Sisäänkäynti Hämeenkatu 6 A, 5 krs.
